14 / OCT / 2022

La Alta Consejería TIC, el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá (iBO), la Agencia Análítica de Datos ÁGATA y Connect Bogotá están trabajando, con las cuidadoras, en la creación del Sistema de Información del Sistema Distrital de Cuidado.

El Sistema Distrital de Cuidado es la innovación social más importante de Bogotá en los últimos años. Por eso, la Administración Distrital viene adelantando diferentes acciones para fortalecerlo de cara a atender a las cuidadoras, cuidadores y a sus familias de manera eficiente y efectiva en las Manzanas del Cuidado y en los Buses del Cuidado.

Esta vez, el iTeam (equipo de innovación) de Bogotá, conformado por la Alta Consejería TIC, el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá (iBO), Ágata (Agencia Analítica de Datos) y Connect Bogotá, está trabajando en la consolidación del Sistema de Información del Sistema Distrital de Cuidado, que tiene como propósito: favorecer el modelo de captura de información, conocer quienes acceden a los servicios distritales, optimizar la inversión pública y disponer una oferta integral.

Esta herramienta permitirá que las 13 entidades distritales que brindan servicios en el marco del Sistema Distrital de Cuidado tengan un sistema novedoso para registrar la información de las beneficiarias y los beneficiarios, que se centre en sus necesidades y en las de los funcionarios públicos. Así estamos construyendo una Bogotá innovadora y con mejor uso de los datos.

El proceso de construcción de este Sistema se está realizando de la mano con las cuidadoras beneficiarias de las 12 Manzanas del Cuidado que ya tiene Bogotá. El iTeam ha realizado talleres con más de 100 cuidadoras para conocer y analizar la experiencia de las mujeres cuidadoras cuando les piden información personal para disfrutar los servicios en las Manzanas y en los Buses del Cuidado.





En estos talleres se ha usado un ‘módulo ciudadano’ en el cual las y los cuidadores han expresado los dolores, miedos, emociones, sentimientos y opiniones frente a la entrega de los datos cada vez que disfrutan los servicios del Sistema Distrital de Cuidado.

“Este tipo de activaciones forman parte de las sesiones de ideación para desarrollar prototipos y resolver retos de ciudad. Hemos hablado con ciudadanos a quienes les interesa aportar en estos procesos de transformación de la ciudad con iniciativas cada vez más innovadoras, cercanas y que atienden sus necesidades”, resaltó Natalia Rodríguez, líder del equipo de diseño del Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá iBO.

Con este importante trabajo de campo en la ciudad, se dará inicio a la fase de prototipado y pilotaje que consiste en desarrollar una versión inicial de la idea de un producto o servicio y probarla directamente con las usuarias, para evaluar y validar si efectivamente la idea que se tiene en mente para solucionar un problema resuelve las necesidades de las cuidadoras y los prestadores de servicios. Sin duda, Bogotá continúa consolidándose como un territorio más inteligente e innovador.

En Bogotá cuidamos a las que cuidan